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廣宗站幫助司機換輪胎,樹立邢臨好形象
日期:2018/6/4    來源單位:廣宗站   作者:徐小強   點擊數:745      [打印]

6月4日早上7點,收費二班班長徐小強、收費員張倩、張騫正在清掃廣場衛生,這時一輛冀A**77V的白色本田思域,緩緩駛入出口4車道,左后輪胎已經沒氣被壓扁了,班長馬上提醒司機,司機著急的說:“我感覺車胎被扎了,趕緊就近下道了,我還趕著去衡水呢!”徐小強說:“師傅別著急,您先繳費靠邊,我們幫您把備胎換上?!彼緳C繳費后,班長徐小強和收費員張騫馬上上前幫司機打開后備箱拿出修車工具和備胎,先幫忙把壞輪胎卸下來,然后把備胎幫司機上。雖說是早上,但天氣很熱,司機師傅和收費員的衣服都被汗水打濕,過路的司機無不伸出大拇指。事后,司機師傅握著班長徐小強的說:“真是太感謝你們了,你們的服務真好!我要發朋友圈宣傳你們高速,弘揚正能量!”徐小強說:“這都是我們應該做的!”

廣宗站收費員時刻把司乘放在首位,用自己的實際行動踐行“感恩邢臨、情滿旅途” 的服務品牌,為邢臨高速樹立了良好的窗口形象。


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