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運河西站:推車保暢通,修車助司乘
日期:2020/9/2    來源單位:運河西站   作者:尚志明   點擊數:52      [打印]

8月31日16點10分左右,收費一班正在執行收費任務,此時,一輛六軸大型貨車突然停出口105車道。收費員馬兆鵬發現后,立即通知班長張凱前去了解情況。

到達現場后,張凱詢問司機得知,該車檔位亂了,無法掛檔。為保證其他車輛正常通行,張凱安排備勤王會紅加開車道,疏導員周瑜指揮后方車輛駛入其他車道,他找到故障車司機表示,現在車輛處于一個下緩坡的狀態,可以試著把車推到廣場的安全地帶。司機說:“別開玩笑了,這可是近十幾噸的車??!”張凱說:“試試看吧,不試怎么知道行不行啊?!?/span>他調動班組全部男同事,利用慣性還真把車推到了安全地帶。隨后,張凱拿起工具箱,幫助司乘維修車輛故障,經過20多分鐘的努力,車輛維修成功。司機激動地說:“太謝謝你們了,真沒想到這么重的車你們竟真的推動了,再次感謝你們!張凱揮揮手微笑示意,繼續投入到工作中。

運河西站始終把“感恩邢臨、情滿旅途”服務品牌做到實處。做到了想司乘之所想,急司乘之所急。受到了過往司乘人員的一致好評。

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